サービス業に限らず最近では様々な業種で、訳の分からない客からのクレームってありますよね。 私自身も整体院を経営していますが、全く意味が分からないクレームを言われた腹が立つから文字に起こしておこうと思い記事にします。 自分のミスでお客様に怒られるのは自分が悪いので仕方が無いのですが、理不尽なクレームに対して私は断固引きません！ ネット予約できないのに「ネット予約をいれた」と言ってくるクレーマー みなさんは整体院などへ行かれる際にはネットで「肩こり」や「腰痛」などのキーワードで検索し行きたいお店などを検索され ...